سياسة الشحن
في Humble Power، نحرص على أن تكون تجربة الشحن سلسة وفعّالة. إليكِ نظرة عامة على سياسة الشحن لدينا:
مدة تجهيز الطلب: بعد تقديم طلبكِ، يعمل فريقنا على تجهيزه للشحن. تستغرق مدة التجهيز عادةً من 2 إلى 3 أيام عمل.
طريقة الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلبكِ بأمان وفي الوقت المحدد.
رسوم التوصيل:
- الإمارات العربية المتحدة: توصيل مجاني لجميع الطلبات.
- السعودية وقطر وعُمان والكويت والبحرين والأردن: رسوم ثابتة 50 درهمًا لكل طلب، أو توصيل سريع مع DHL / FedEx مقابل 85 درهمًا.
- الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا: توصيل سريع مع DHL / FedEx مقابل 150 درهمًا لكل طلب.
- دول أخرى: يمكننا الشحن إلى جميع أنحاء العالم، يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر عبر info@humblepower.ae.
تظهر تكلفة الشحن الدقيقة دائمًا عند الدفع قبل إتمام طلبكِ.
للطلبات إلى عُمان: تطلب شركة الشحن الرقم المدني أو رقم جواز سفر المستلِمة، فيُرجى إضافته في السلّة قبل الدفع أو إرساله ردًا على رسالة تأكيد الطلب.
مدة الشحن: تُحتسب مدة التوصيل من يوم شحن طلبكِ (أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة):
- الإمارات العربية المتحدة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- السعودية وقطر وعُمان والكويت والبحرين والأردن: من 5 إلى 8 أيام عمل بالتوصيل العادي، أو من 4 إلى 5 أيام عمل بالتوصيل السريع (DHL / FedEx).
- الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا: من 3 إلى 5 أيام عمل بالتوصيل السريع (DHL / FedEx).
تتبّع الطلب: نرسل لكِ معلومات التتبّع بمجرد شحن طلبكِ، لتتابعي حالة شحنتكِ وموقعها برقم التتبّع.
تأخير الشحن: نبذل قصارى جهدنا للتوصيل في الموعد، لكن قد يحدث تأخير لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل التفتيش الجمركي أو الأحوال الجوية أو ظروف غير متوقعة. نقدّر تفهّمكِ.
الجمارك والرسوم: قد تخضع بعض الطلبات لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد حسب موقعكِ. هذه الرسوم، إن وُجدت، مسؤولية المستلِمة، وتحصّلها شركة الشحن عند التوصيل، وليست مسؤولية Humble Power. لا نتحكم في هذه الرسوم، إذ تفرضها الجهات الحكومية في بلدكِ. الرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد بعد دفعها. ننصحكِ بمراجعة مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.
دقة العنوان: لتجنّب مشاكل التوصيل، يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن واكتماله. لا نتحمّل مسؤولية الطلبات المتأخرة أو المُرتجعة بسبب عنوان غير صحيح أو ناقص.
الدعم: لأي استفسار عن شحنتكِ، تواصلي مع فريق خدمة العملاء عبر info@humblepower.ae. نحن هنا لمساعدتكِ والتأكد من وصول طلبكِ بنجاح.
في Humble Power، نلتزم بتقديم ملابس رياضية محتشمة عالية الجودة وخدمة استثنائية. نقدّر ثقتكِ ونسعى دائمًا لتوصيل طلباتكِ بكفاءة وموثوقية.