الإرجاع والاستبدال

نحن ملتزمون بضمان رضاك ​​عن عملية شراء Humble Power الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فسياسة الإرجاع لدينا هنا لمساعدتك.

فترة إرجاع مدتها 15 يومًا: لديك 15 يومًا من تاريخ التسليم لبدء عملية إرجاع أي عناصر غير مستخدمة وغير مستخدمة. نريد أن يكون لديك ما يكفي من الوقت لتجربة ملابسك الرياضية الجديدة والتأكد من أنها مناسبة لاحتياجاتك.

إرجاع سهل: عملية الإرجاع لدينا بسيطة وخالية من المتاعب. لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على hello@humblepower.ae لطلب تصريح الإرجاع. سنرشدك خلال الخطوات ونزودك بملصق الإرجاع.

المبالغ المستردة أو الاستبدالات: يمكنك اختيار استرداد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك أو استبدال العنصر الخاص بك بحجم أو منتج مختلف. يرجى الإشارة إلى تفضيلاتك عند الاتصال بنا.

شروط الإرجاع: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي حالتها الأصلية مع إرفاق جميع العلامات والملصقات. يرجى التأكد من أن المنتج خالي من أي روائح أو بقع أو أضرار.

معالجة استرداد الأموال: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الوقت الذي يستغرقه ظهور المبلغ المسترد في حسابك قد يختلف اعتمادًا على المؤسسة المالية التي تتعامل معها.

إعادة الشحن: تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل. سنقدم لك ملصق إرجاع من أجل راحتك، وسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.

في Humble Power، نحن ملتزمون بجعل تجربة عودتك سلسة قدر الإمكان. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على hello@humblepower.ae . يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً . نحن هنا لمساعدتك في العثور على الملابس الرياضية المثالية التي تساعدك في رحلة اللياقة البدنية.